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Se i clienti sono contenti, ti consiglieranno e a quel punto le cose inizieranno ad andare molto bene

Social Impact, l'ONG Partner di Human Safety Net, mi ha aiutato a ottenere i finanziamenti per l'attività, poiché nessuna banca era disposta a investire nel suo progetto a causa del mio status di rifugiato.


 

Sono nato e cresciuto in Iraq, e sono arrivato in Germania quando avevo 18 anni. Lavoravo già da un barbiere e, subito dopo aver ottenuto la residenza e il permesso di lavoro, ho lavorato a tempo pieno per tre anni. Ho sempre avuto l'obiettivo di diventare un lavoratore autonomo, ma avevo bisogno di un certificato da commerciante ("Meisterbrief") per operare secondo la legge tedesca. Sono riuscito finalmente a ottenere questo certificato nel 2020 senza fare un tirocinio di tre anni. Ho incontrato Social Impact per la prima volta nel 2017 e ho fatto domanda nel 2021, mentre mi preparavo ad aprire il mio salone. Social Impact mi ha aiutato a ottenere un finanziamento per l'attività, poiché nessuna banca era disposta a investire nel suo progetto a causa del mio status di rifugiato.

È incredibile quello che fa Social Impact perché è sempre necessario un business plan, sia per il proprietario che per gli investitori. Anche avere un coach ha significato molto: sapere che qualcuno ti accompagna, che è dalla tua parte, fa davvero la differenza. Alla fine ho trovato un investitore privato.
 
La pandemia è stata un periodo molto duro per me, ma nel marzo 2021 ho ottenuto il finanziamento e ho iniziato a operare giusto in tempo per generare entrate e iniziare a coprire i costi iniziali. Ho seguito ulteriori corsi di lingua tedesca, investendo molto del mio tempo e del mio denaro, lavorando più di 10 ore al giorno senza ferie e, a volte, dormendo su un divano per risparmiare per l'attività. 
 
Dopo 18 mesi, il Danar's Salon funziona molto bene, impieghiamo 14 persone, tra contratti a tempo indeterminato e apprendisti, e sei di loro sono rifugiati. E già non ci stiamo nello spazio che avevo affittato inizialmente. 
Investiamo molto tempo nel feedback dei clienti e abbiamo raggiunto un punteggio di 4,9 basato su 1.300 recensioni su Google. Se i clienti sono contenti, torneranno, ti consiglieranno e a quel punto le cose inizieranno ad andare molto bene.

Ecco perché ho deciso di aprire una seconda attività, un'agenzia di marketing online, per sfruttare la mia esperienza nel marketing digitale e nei social media per i parrucchieri di piccole e medie dimensioni, molti dei quali hanno una presenza online minima.